崗位職責(zé):1. 提供在線客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún),確保服務(wù)質(zhì)量2. 處理客戶(hù)反饋,及時(shí)響應(yīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度4.有1年以上淘寶/拼多多等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)。
1、物流對(duì)接及報(bào)價(jià)相關(guān)工作;2、工廠對(duì)接工作;3、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作
1、負(fù)責(zé)物流的及時(shí)跟蹤、報(bào)價(jià)、追蹤物流動(dòng)態(tài)、貨拉拉對(duì)接等事項(xiàng);2、工廠相關(guān)工作對(duì)接;3、資料的打印與對(duì)接工作;4、其他文職類(lèi)工作5、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作(包括跟單、系統(tǒng)的錄入、產(chǎn)品宣傳等)。
1、負(fù)責(zé)物流的及時(shí)跟蹤、報(bào)價(jià)、追蹤物流動(dòng)態(tài)、貨拉拉對(duì)接等事項(xiàng);2、工廠相關(guān)工作對(duì)接;3、資料的打印與對(duì)接工作;4、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作(包括跟單、系統(tǒng)的錄入等)。
職位描述:1、負(fù)責(zé)線上客戶(hù)溝通與維護(hù),能促成單,增加客戶(hù)粘性那就更棒了;2、及時(shí)了解庫(kù)存及物流信息;3、妥善處理客戶(hù)訴求。任職資格:1、學(xué)歷不重要,能力更重要;2、最好有電商客服售前售后經(jīng)驗(yàn);3、有韌性,能夠較
1.跟蹤輔助訂單進(jìn)度2.整理資料,制作簡(jiǎn)單報(bào)表3.處理雜事以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜要求有耐心,活潑開(kāi)朗